Política de Privacidad

1. Quiénes Somos

PistaYa es una plataforma privada de reserva de pistas de pádel comunitarias. La plataforma es administrada por el administrador de comunidad designado para tu edificio o club. Para preguntas sobre tus datos, contacta con tu administrador o escribe a privacy@pistaya.com.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando te registras y usas PistaYa:

• Datos de identidad: Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Datos de dirección: Calle, número de edificio, piso y puerta — usados exclusivamente para aplicar límites de reserva por apartamento
• Datos de reservas: Reservas de pistas incluyendo fecha, hora y estado
• Datos de cuenta: Rol, estado de la cuenta y preferencias como idioma y tema visual

3. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales definidas por el RGPD (Reglamento UE 2016/679):

• Consentimiento (Art. 6.1.a): Proporcionas consentimiento explícito al registrarte aceptando esta Política de Privacidad
• Ejecución de contrato (Art. 6.1.b): El tratamiento es necesario para prestar el servicio de reservas
• Interés legítimo (Art. 6.1.f): Garantizar un uso justo de las instalaciones en la comunidad

4. Cómo Usamos tus Datos

• Para permitirte registrarte e iniciar sesión en la plataforma
• Para gestionar y mostrar las reservas de pistas
• Para aplicar los límites de reserva por apartamento (1 reserva al día, 4 a la semana)
• Para enviar notificaciones relacionadas con reservas
• Para permitir a los administradores gestionar el acceso y resolver disputas

No utilizamos tus datos para publicidad, elaboración de perfiles ni ningún otro fin que no sea el funcionamiento de la plataforma.

5. Almacenamiento y Transferencias de Datos

Tus datos se almacenan de forma segura mediante Supabase, un proveedor de bases de datos que cumple con el RGPD y trata los datos bajo Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) aprobadas por la Comisión Europea.

La plataforma está alojada en Vercel, que también cumple con el RGPD. Ambos proveedores han acordado tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones documentadas.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos personales se eliminarán de forma permanente en un plazo de 30 días. Las estadísticas de reservas anonimizadas pueden conservarse con fines operativos.

7. Tus Derechos bajo el RGPD

Como interesado según la legislación de la UE, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (Art. 15): Solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación (Art. 16): Solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión (Art. 17): Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados
• Derecho de limitación (Art. 18): Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad (Art. 20): Solicitar tus datos en un formato legible por máquina
• Derecho de oposición (Art. 21): Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con privacy@pistaya.com. Responderemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) en www.aepd.es.

8. Cookies

PistaYa utiliza únicamente las cookies esenciales necesarias para el funcionamiento de la plataforma, específicamente para recordar tu preferencia de idioma y mantener tu sesión iniciada. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analítica. No se requiere banner de consentimiento de cookies según el Art. 5.3 de la Directiva ePrivacy para cookies estrictamente necesarias.

9. Menores de Edad

PistaYa no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor se ha registrado, contacta inmediatamente con tu administrador de comunidad.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios registrados cualquier cambio importante a través del sistema de notificaciones de la plataforma. El uso continuado de PistaYa tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada.